أثر إستخدام التجارة الإلكترونية في تخفيض التكاليف التسويقية (دراسة حالة البنوك السودانية)

اسم الطالب : مها حمزة ابراهيم عثمان
المشرف : القاسم الأمين النعمة على
تاريخ النشر : 2016-01-01
الدرجة العلمية : ماجستير
Abstract

The study is concerned with the concept of ecommerce as one of the feature of IT development and the most significant method for reducing cost generally and marketing cost particularly. The ecommerce would facilitate the marketing of firm’s products, activate trade, increase sales and speed up marketing process, reduce time and effort and reduce marketing cost to the minimum level. All these would affect the overall cost and net profit of the firm. The study problem is that many firms are pursuing to reduce the final cost of their product to the minimum level because of its direct effect on sales and profits. Despite that there are various methods for reducing cost but they are ineffective and in some firms. The analytical descriptive approach was used and the questionnaire targeted different categories of the population of the study at various educational levels and they responded to all the questions. The statistical analysis program was used to analyze the questionnaire The study concluded that there is a statistical significance relationship between using the ecommerce and reducing the total cost of marketing. It is necessary to secure database and medium of transfer because of their great effect on the ecommerce process. The study shows the effect of computerized information systems on the electronic marketing. There are barriers facing the application of ecommerce in Sudan.

المستخلص

تناولت الدراسه مفهوم التجارة الالكترونية كاحدى معالم التطور التكنلوجي للمعلومات واحدى اهم وسائل خفض التكاليف عمومآ والتكاليف التسويقية خصوصآ كون ان التجارة الالكترونية تسمح من خلال تسويق منتجات الشركة الكترونيآ من تنشيط التجارة وزيادة مبيعات الشركة وزيادة سرعة تسويق منتجات الشركة وتقليل الوقت والجهد وتخفيض كلفة تسويق منتجات الشركة الى ادنى حد ممكن والتي تؤثر وبشكل كبير على اجمالي التكاليف وعلى صافي ارباح الشركة . وتتمثل مشكلة الدراسة في ان معظم الشركات تسعى الى خفض كلفة المنتج النهائي لها الى ادنى حد ممكن لما لة من اثر مباشر في مبيعات الشركة وارباحها وعلى الرغم من تعدد وسائل وطرق خفض الكلفة الا انها قد لاتكون فاعلة ومؤثرة لبعض الشركات . واعتمد الباحث على المنهج الوصفى التحليلى واستهدف الباحث بالاستبانه الفئات المختلفه التى لها علاقة بالدراسه فى جميع المستويات التعليميه وتمت الاجابه على اسئلة الاستبيان واستخدم الباحث برنامج التحليل الاحصائى . فى تحليل اجابات المستبينين توصلت الدراسة الى استنتاجات مهمة تمثلت فى : • توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين استخدام التجارة الالكترونية وتخفيض إجمالي التكاليف التسويقية . • لابد من تامين قاعدة البيانات والوسيط الناقل وذلك لما لهما من أثر كبير في عملية التجارية الالكترونية . • يوجد أثر إيجابي للانظمة المعلوماتية المحوسبة على التسويق الالكتروني. • وجود العوائق التى تواجة تطبيق التجارة الالكترونية في السودان .